Foutief geïncasseerd
Helaas is er een fout ontstaan in de automatische incasso over gereden ritten in januari 2025. Bij een beperkt aantal reizigers van PlusOV is een foutief bedrag geïncasseerd. Hiervoor bieden wij onze excuses aan. De reizigers waarbij een foutief bedrag is geïncasseerd, ontvangen een email of brief van PlusOV met uitleg hierover.
Hoe gaan wij dit corrigeren?
Het teveel afgeschreven bedrag wordt automatisch gecorrigeerd. Dit betekent dat bij de volgende automatische incasso in maart 2025 het teveel afgeschreven bedrag in mindering wordt gebracht.
Wat moet u doen?
U hoeft geen actie te ondernemen. Om het u gemakkelijk te maken vragen wij u dit incassobedrag niet te storneren. Onderstaand vindt u de incassodatum waarop de correctie plaatsvindt.
Eigen bijdrage ritten in | Incassodatum |
|---|---|
| Februari 2025 | 14 maart 2025 |
Bel of mail gerust als u nog vragen heeft
U kunt ons elke dag bellen tussen 8.00-20.00 uur op 088-758 76 54. Mailen kan ook naar info@plusov.nl. We helpen u graag. Kijk voor meer informatie ook op www.plusov.nl
